杨林工业园区开展行政管理服务满意度测评以作风建设助推招商提质增效-嵩明县产业园区

杨林工业园区开展行政管理服务满意度测评以作风建设助推招商提质增效

制造业营商环境

所属地区：云南-昆明-嵩明县发布日期：2025年08月07日

为持续优化营商环境，杨林工业园区以作风建设为抓手，通过开展行政管理服务满意度测评，推动招商引资工作高质量发展。此次测评聚焦企业群众关切，强化问题整改落实，为园区经济社会发展注入新动能。
一、构建多元评价体系提升服务效能
杨林工业园区纪工委牵头组织行政管理服务满意度测评，覆盖投产企业、在建项目及社区代表等多元主体。测评围绕规划建设、行政审批、安全监管等12个职能部门展开，采用百分制量化评估与开放式意见征集相结合的方式，确保结果客观全面。
二、以问题为导向强化整改闭环管理
测评结果显示，园区各部门平均满意度达9.57分，反映出服务效能整体提升。针对收集到的6条改进建议，主要集中在垃圾分类清运时效、园区基础设施维护、数字化公文流转效率等领域。纪工委已建立"清单式交办-动态化跟踪-销号式管理"机制，要求责任部门在15个工作日内提交整改方案。
三、深化作风建设长效机制建设
园区将满意度测评纳入年度绩效考核体系，与干部评优评先直接挂钩。同步开展"回头看"行动，对上半年提出的3类8项问题整改情况进行公示，其中企业证照并联办理时限压缩、社区网格化服务等整改事项获评优秀等次。
四、打造营商环境新高地
通过建立"企业吹哨、部门报到"服务机制，园区年内新增落地项目投资额同比增长23%。创新推出的"码上监督"平台累计处理各类诉求127件，平均办结时长缩短至2.4天，相关经验已在省级优化营商环境会议上作典型交流。
此次测评是杨林工业园区践行新时代群众路线的具体实践，通过常态化监督评价机制，推动行政管理服务从"政府端菜"向"企业点菜"转变，为区域经济高质量发展提供坚实保障。

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